Villkor och policyer
På den här sidan
Vem du köper från
Var vårt lager kommer ifrån
Vem som får beställa
Konton och köp som gäst
Hur en beställning går till
Priser
Mystery Bottle
Erbjudanden och artiklar utan kostnad
Leverans
Returer, avbeställningar och återbetalningar
Vad vi ansvarar för
Ändringar av dessa villkor
Tillämplig lag

Försäljnings- och användarvillkor

Senast uppdaterad 31 oktober 2026
Drivs av Shobra Outlet Trading L.L.C., under namnet ATIR.ae
Ajman DED-licens nr 109480
Moms: Shobra Trading of Ready Garments LLC, TRN 100479414300003
Dessa villkor gäller för din användning av atir.ae och för varje beställning du gör hos oss. Genom att lägga en beställning godkänner du dem. Läs dem innan du handlar.

Vem du köper från

Denna webbplats drivs av Shobra Outlet Trading L.L.C., ett aktiebolag med begränsat ansvar som bedriver handel under namnet ATIR.ae, med tillstånd från Ajman DED, licens nr 109480.
Handelslicens
109480, Ajman Department of Economic Development
Handelsregister
201804697
Registrerad adress
Showroom No. 11, Nuaimeya 1, Ajman, United Arab Emirates
Skatteregistreringsnummer
100479414300003
Skattefakturor utfärdas i bolagets momsregistrerade namn, Shobra Trading of Ready Garments LLC, under samma handelslicens och TRN.
Shobra Outlet Trading L.L.C. driver webbplatsen, annonseringen och sociala medier. Dess närstående bolag, MONZA OUTLET FASHION L.L.C. (handelslicens i Dubai 1013174, handelslicens i Ajman 116289), köper in vårt lager och innehar vårt avtal med Century Express, budfirman. Försäljningen, fakturan, betalningen och returerna ligger alltid kvar hos Shobra Outlet Trading L.L.C.

Var vårt lager kommer ifrån

Vi köper äkta varor i stora partier från en leverantör inom Förenade Arabemiraten och säljer dem billigare än det vanliga detaljhandelspriset i Förenade Arabemiraten. Det är därifrån besparingen kommer. Äkthet och inköp förklarar detta fullständigt, och det är så viktigt att vi hellre ser att du läser det än hoppar över det.
Ingen tillverkargaranti gäller för något du köper av oss. Varje åtagande du får är vårt, och Garanti och ansvarsfriskrivning anger exakt vad det omfattar.

Vem som får beställa

Du måste vara minst 18 år och beställa som konsument och inte för vidareförsäljning. Vi levererar endast inom Förenade Arabemiraten. Vi skickar inte utomlands.

Konton och köp som gäst

Du kan beställa utan konto, med kort eller digital plånbok online, eller mot betalning vid leverans. Gäster betalar vid leverans på samma villkor som kontoinnehavare, och dessa villkor finns i Betalning och prissättning.
Om du skapar ett konto ska du hålla dina inloggningsuppgifter för dig själv och meddela oss på support@atir.ae om du tror att någon annan har använt dem. Du ansvarar för beställningar som görs via ditt konto, såvida du inte har meddelat oss att det har komprometterats.
Vi får stänga av eller avsluta ett konto som bryter mot dessa villkor eller mot Godtagbar användning.

Hur en beställning går till

Att lägga något i varukorgen utgör inget avtal. Det gör inte heller vår orderbekräftelse via e-post, som endast meddelar att vi har tagit emot beställningen.
Avtalet ingås när vi skickar varorna, eller när vi lämnar över dem till dig vid dörren. Fram till dess får vi avböja beställningen, och vi meddelar dig i så fall varför och återbetalar hela beloppet. Skäl till att vi kan avböja: varan är slut i lager, priset angavs felaktigt, vi kan inte verifiera leveransadressen eller beställningen ser bedräglig ut.

Priser

Alla priser anges i emiratiska dirham och inkluderar moms med 5 procent. Priset du ser i kassan är det pris du betalar, med undantag för leveransavgiften och eventuell avgift för betalning vid leverans, som vi visar innan du betalar. Betalning och prissättning listar varje avgift.
Om vi anger ett pris felaktigt och misstaget är uppenbart är vi inte skyldiga att sälja till det priset. Vi kontaktar dig, erbjuder det korrekta priset och återbetalar hela beloppet om du hellre inte vill fullfölja köpet.

Mystery Bottle

Mystery Bottle, när vi erbjuder den, är avsedd för inloggade medlemmar i Atir Circle. För AED 400 får du en fullstor flaska, ny och förseglad i sin originalförpackning, enligt den preferens du väljer: herr, dam eller unisex. Vi väljer den bland flaskorna i lager för den preferensen. Varje flaska vi väljer bland säljs normalt på atir.ae för AED 440 eller mer vid den tidpunkt då den väljs.
Du ser flaskan i din varukorg innan du betalar, och du betalar endast för den flaska du ser. Du får dra om utan kostnad ett fastställt antal gånger varje vecka (för närvarande två, förnyas varje måndag kl. 00:00 emiratisk tid). Omdragningar kostar ingenting och betalas aldrig med pengar eller poäng. Den flaska som visas ligger kvar i din varukorg tills du beställer eller drar om.
Returer, byten och återbetalningar följer dessa villkor på samma sätt som för varje annan flaska. En återbetalning motsvarar det pris du betalade för Mystery Bottle.

Erbjudanden och artiklar utan kostnad

Varje erbjudande nedan visas på produktsidan eller i varukorgen innan du betalar. Vi får när som helst ändra eller avsluta ett erbjudande; en redan lagd beställning behåller det som den såldes med.
·
Valfria 4 dekanter, upp till 40 % rabatt. Valfria fyra dekanter om 10 ml i en och samma beställning kostar 40 % mindre än summan av deras priser. En gång per beställning: endast en grupp om fyra rabatteras, och besparingen är högst AED 100. Vid fler dekanter bildar de fyra dyraste gruppen och resten betalas till sitt eget pris. En defekt dekant ur en grupp återbetalas med sin andel av gruppens pris.
·
Paket, två artiklar tillsammans, en besparing som visas på varje par. Valfria två berättigade artiklar i en och samma beställning, två olika produkter eller samma artikel två gånger, kostar mindre än summan av deras priser. Berättigade artiklar kan vara fullstora flaskor, miniatyrer, testare eller presentset. Vissa artiklar kan endast paras med en partner som bär besparingen: vissa presentset endast med en fullstor originalflaska, och vissa originalflaskor, miniatyrer och testare med en fullstor originalflaska eller ett presentset. Artikeln behåller sitt fulla pris och hela besparingen dras av från dess partner, så som paret visar. Besparingen beror på paret och visas på det paret innan du lägger till det, på dess produktsida, på sidan Paket och i varukorgen innan du betalar, och är aldrig mer än 15 % av de två priserna. Varje fullständigt par räknas, vart och ett med sin egen besparing, och de dyraste artiklarna paras först. Ett pars besparing fördelas mellan de två artiklarna i proportion till deras priser, såvida inte paret visar hela besparingen på en artikel, och varje artikels rad på ditt kvitto visar det betalda priset. Om du returnerar en artikel i ett par återbetalas du det pris du betalade för den, som redan innehåller dess andel av rabatten; den artikel du behåller behåller sin andel. En defekt, skadad eller felaktig artikel återbetalas som betald, utan att något tas tillbaka från den andra.
·
En dekant med 20 % rabatt till varje parfym. Köp valfri parfym, fullstor flaska eller testare, eller valfritt presentset, så får en dekant om 10 ml för var och en av dem i samma beställning 20 % rabatt, avrundat till din fördel. Ett konto och ett uttryckligt val av dekant krävs. Parfymen behåller sitt fulla pris. En dekant för varje parfym, testare eller presentset i beställningen, utan tak. Var och en av de två flaskorna i ett paket räknas som en parfym, så ett paket ger två dekanter med 20 % rabatt. En dekants besparing kan vara mindre där dess pris lämnar litet utrymme över dess kostnad. En dekant omfattas antingen av detta erbjudande eller av "valfria 4 dekanter", aldrig båda, och dekanter som inte valts kan fortfarande ingå i valfria 4. Ditt kvitto visar det betalda priset för varje rad. Om du returnerar eller byter parfymen eller presentsetet för att du ångrat dig behålls dekantens besparing från din återbetalning; en defekt, skadad eller felaktig parfym återbetalas i sin helhet.
·
Leverans utan kostnad på din nästa beställning. En gång per konto: 8 dagar efter att din första beställning har levererats, utan retur, byte, återbetalning eller återkrav, får din nästa beställning med kort eller digital plånbok Standardleverans utan kostnad, inom 15 dagar. En leveransförmån från Circle behålls (Villkor för Atir Circle, gåvor).
En dekant utan kostnad eller presentinslagning utan kostnad från ett erbjudande följer reglerna för gåvor utan kostnad i Returer och återbetalningar: den returneras eller återbetalas inte separat, och du behåller den om du returnerar flaskan eller setet den följde med.
En presentinslagning utan kostnad från ett erbjudande, till exempel för ett rea-set, gäller inte en beställning med betalning vid leverans, inte heller vid kontant betalning vid upphämtning.

Leverans

Frakt och leverans beskriver leverans fullständigt. I korthet: Standardleverans överallt i Förenade Arabemiraten inom 3 till 5 arbetsdagar, AED 5, utan kostnad från AED 300 i produkter; Express inom 1 till 2 arbetsdagar, AED 10, utan kostnad från AED 600 i produkter, endast vid betalning med kort eller digital plånbok; ingen internationell frakt.

Returer, avbeställningar och återbetalningar

Returer och återbetalningar och Avbeställning av en beställning beskriver dessa. Sex saker som är bra att veta innan du beställer:
·
En retur på grund av ånger kräver att varan är oanvänd, i sin originalförpackning och emballage, med plastfilmen runt förpackningen oöppnad och intakt. När filmen har öppnats eller tagits bort kan vi inte sälja flaskan vidare, och därför kan vi inte ta tillbaka den på grund av ånger.
·
Varje förseglad, oöppnad vara har 7 dagar för ånger, på rea eller inte. Det enda undantaget är en dekant om 10 ml, som vi inte kan ta tillbaka. En frist är tiden för att begära returen; vi kan hämta efter att den har löpt ut.
·
Från och med 17 oktober 2026 kan du avbeställa utan kostnad inom en timme efter beställningen. Därefter kan du begära avbeställning före avsändning, och vi beslutar. Tidigare beställningar behåller brytpunkten kl. 13.00 i Avbeställning av en beställning.
·
Gåvorna utan kostnad som följer med varje flaska, en dekant om 1 ml och vårt Shukran-kort, är utan kostnad. De kan inte returneras, bytas eller återbetalas och har inget kontantvärde. Om du returnerar flaskan behåller du dem; vi drar aldrig av deras värde.
·
Presentinslagning återbetalas inte vid ånger. Vid en defekt, skadad eller felaktig vara återbetalar vi dess andel.
·
En retur på grund av ånger innebär att en returavgift behålls från återbetalningen: AED 20 för två budresor, plus 2,9 % av det returnerade värdet över AED 1000, plus 1 % av värdet vid ett kort utfärdat utanför Förenade Arabemiraten, moms inkluderad, aldrig mer än återbetalningen. En defekt, skadad eller felaktig vara returneras utan kostnad. Returer och återbetalningar har exempel.
Inget av detta påverkar dina rättigheter om en vara anländer sent, skadad, defekt, felaktig, eller inte är vad vi beskrev. Sådana returer är utan kostnad, oavsett om du har öppnat filmen eller inte.
Det som produktsidan visar innan du köper är en del av beskrivningen: att en testare kan levereras utan lock, i enkel förpackning, med fotografier av den förpackade utgåvan, eller att en förpackning från vårt sista lager är märkt, visad med sin slitagenivå, en anteckning och närbilder. Fotografierna tas för varje storlek, inte varje exemplar, så märkena på ditt exemplar är inte värre än de som visas. Detta är inte fel. Returer och återbetalningar förklarar testare, slitage på förpackningar och byten.
Den genomskinliga plastfilmen (cellofan) runt varje förpackning är ett skyddande lager. Repor, skrapmärken, revor, veck eller bubblor i den, och tejp, klistermärken eller säkerhetsetiketter på den, utgör inte skada på produkten eller dess förpackning. De gör inte en vara skadad eller defekt, och de utgör inte slitage på förpackningen. Skada på själva förpackningen eller på flaskan omfattas enligt vad Returer och återbetalningar anger.

Vad vi ansvarar för

Vi ansvarar för att leverera varor som motsvarar sin beskrivning, är äkta och anländer oskadda. Om vi brister i detta anger Returer och återbetalningar vad du får.
En förpackning eller flaska som skadats under transport räknas som skadad. Vi rättar till det direkt med dig och gör sedan själva anspråk hos budfirman. Du behöver aldrig ha kontakt med budfirman.
Vi ansvarar inte för en reaktion på en parfym. Parfym innehåller alkohol och doftämnen, och huden reagerar olika från person till person. Kontrollera ingredienserna som är tryckta på förpackningen om du har kända känsligheter.
Inget i dessa villkor begränsar någon rättighet du har enligt konsumentskyddslagstiftningen i Förenade Arabemiraten. Där dessa villkor och den lagstiftningen inte överensstämmer har lagen företräde.
I den utsträckning lagen tillåter är vårt ansvar för en beställning begränsat till vad du betalade för den.

Ändringar av dessa villkor

Vi uppdaterar dessa villkor då och då. Två regler gäller för detta:
·
Ändringar gäller aldrig retroaktivt. Den version som gällde när du lade din beställning gäller för den beställningen, oavsett vad vi publicerar senare.
·
Vi meddelar 14 dagar i förväg via e-post innan en väsentlig ändring träder i kraft. Väsentlig avser allt som påverkar pris, returer, återbetalningar, hur vi använder dina uppgifter eller ansvar. Rättelser och förtydliganden träder i kraft när de publiceras.
Varje version har ett datum för "senast uppdaterad" och en sammanfattning av vad som ändrats.

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagstiftningen i Förenade Arabemiraten. Behöriga domstolar i Ajman har jurisdiktion över varje tvist.
Innan du vänder dig till domstol, tala med oss på support@atir.ae. Det mesta går att lösa på en dag. Om vi inte kan lösa det anger Kontakt och klagomål Ekonomiministeriets väg för konsumentklagomål, som är utan kostnad.