Правила и условия
На этой странице
Цены включают НДС
Все сборы
Сервисный сбор
Почему у нас дешевле
Как можно оплатить
Ваш счёт-фактура
Ошибки в ценах
Валюта
Безопасность платежей
Оплата и цены
Обновлено 31 октября 2026 г.
Оператор: Shobra Outlet Trading L.L.C., торговое название ATIR.ae
Лицензия DED Аджмана № 109480
НДС: Shobra Trading of Ready Garments LLC, TRN 100479414300003
Цены включают НДС
Наши базовые цены указаны в дирхамах ОАЭ и включают НДС 5 процентов. Заказ с оплатой картой можно отображать и оплачивать в AED, SAR, QAR, OMR, KWD, BHD, USD или EUR. Вы платите ровно то, что видите, кроме стоимости доставки и сбора за оплату наличными при получении, которые мы показываем при оформлении до подтверждения. Каждый сбор включает НДС.
Налог на добавленную стоимость в ОАЭ составляет 5 процентов на большинство товаров и услуг и действует с 1 января 2018 года. Закон ОАЭ требует, чтобы опубликованная цена включала его, поэтому налог никогда не добавляется сверх видимой вами цены.
НДС по вашему заказу составляет 5 процентов, уже входящие в итоговую сумму: итог, умноженный на 5 и делённый на 105, с округлением до филса. Он распространяется на товары и на все сборы, взимаемые вместе с ними, включая доставку и сбор за оплату наличными при получении. При оформлении он показывается под итоговой суммой как её часть.
Для заказа с оплатой картой в другой валюте НДС при оформлении показывается в этой валюте. В налоговом счёте-фактуре также указаны итог и НДС в дирхамах, пересчитанные по курсу, который применил к вашему платежу наш платёжный провайдер Stripe. Когда мы возмещаем заказ полностью или частично, НДС, входящий в возмещаемую сумму, возвращается вместе с ней.
Все сборы
Сбор
Сумма
Когда
Стандартная доставка
AED 5
Безвозмездно при сумме товаров от AED 300 после скидок
Экспресс-доставка
AED 10
Безвозмездно при сумме товаров от AED 600 после скидок. Только при оплате картой или кошельком
Самовывоз в Monza Outlet, Ajman
Безвозмездно
Карта, кошелёк или наличные при получении, с которыми добавляется сбор AED 10. Готово через 1–3 дня. Хранится у стойки 3–4 дня после письма о готовности. Затем заказы за наличные отменяются. Заказы, оплаченные картой, перемещаются на склад на 30 дней, после чего оплата возвращается. Sheikh Khalifa Road, напротив часовой башни Аджмана, Al Rashidiya 1. Открыто ежедневно с 10:00 до 00:00, выдача заказов с 11:00 до 22:00
Оплата наличными при получении
AED 10
Заказы за наличные, со стандартной доставкой или самовывозом
Сбор за возврат
AED 20, плюс 2.9% от возвращаемой стоимости свыше AED 1000, плюс 1% от стоимости при оплате картой, выпущенной за пределами ОАЭ
Две поездки курьера, забор у вашей двери и доставка в наш офис, а свыше AED 1000 ещё и комиссия, которую платёжная система оставляет себе при возмещении. Удерживается из возмещения, если вы передумали, и никогда не оплачивается отдельно. При дефекте безвозмездно. При обмене взимается фиксированная сумма AED 40 за те же две поездки
Членство Atir Plus
AED 15 каждые 30 дней
По желанию. Списывается автоматически с карты или кошелька, не наличными при получении, пока вы не отмените. Условия Atir Plus
Других сборов нет. Подарочная упаковка является дополнительной опцией, её цена зависит от стиля и показывается до оплаты. Подарочная упаковка и подарочный пакет недоступны при оплате наличными при получении, в том числе при самовывозе; подарочные коробки доступны. Предложения, например любые четыре распива по 10 ml со скидкой до 40%, описаны в Условия продажи и использования. В заказе с оплатой картой в иностранной валюте каждый сбор показывается в этой валюте по курсу Stripe. Если вы передумали и возвращаете товар, стоимость доставки и сбор за оплату наличными при получении не возмещаются; при бракованном, повреждённом или ошибочном товаре возмещается всё. Подробности в Возврат и возмещение.
Сервисный сбор
Atir может взимать сервисный сбор AED 1.43, включая НДС, с каждой покупки. Сейчас он не взимается. Когда он появится, он будет отдельной строкой до оплаты и не будет учитываться для безвозмездной доставки, баллов и наград. Его возмещают, только если заказ пошёл не так по нашей вине (бракованный, повреждённый или ошибочный товар), но не при возврате, если вы передумали.
Почему у нас дешевле
Мы закупаем оригинальный товар оптом у поставщика в ОАЭ, продаём онлайн и работаем с минимальными расходами, поэтому не несём затрат магазина в торговом центре. Полная картина изложена в Оригинальность и происхождение товара, а в FAQ то же объяснено проще.
Как можно оплатить
Карта. Visa и Mastercard, обработку выполняет Stripe. Мы никогда не видим и не храним номер вашей карты. Apple Pay, Google Pay и Link работают через ту же систему.
Оплата картой оставляет меньший след, чем оплата наличными. Это основано на исследованиях жизненного цикла центрального банка, в которых сравниваются платёж картой и платёж наличными.
Наличные при получении. Доступно каждому покупателю, в том числе гостям, для заказов с оплатой в AED и доставкой по ОАЭ или самовывозом из Monza Outlet в Аджмане. Вы платите итоговую сумму заказа наличными водителю у двери или у стойки. К заказу добавляется сбор за оплату наличными при получении AED 10, при доставке и при самовывозе, и мы показываем его до оформления заказа. Заказы за наличные отправляются стандартной доставкой или выдаются при самовывозе; экспресс доступен при оплате картой или кошельком. Заказ, состоящий только из распивов по 10 ml, оплачивается картой или кошельком: для оплаты наличными при получении в заказе должен быть хотя бы один полноразмерный товар и товары не меньше чем на AED 120; если меньше, платите картой или кошельком. Одновременно по всем вашим открытым заказам с оплатой наличными при получении вы можете быть должны нам не более AED 1000 наличными, включая сбор. Если от двух посылок с оплатой наличными при получении отказались у двери, оплата наличными при получении больше не предлагается для этого аккаунта, а для гостя для этого номера телефона и адреса электронной почты. Каждый заказ с оплатой наличными при получении мы подтверждаем в WhatsApp с бизнес-аккаунта Atir по номеру телефона из заказа и можем позвонить перед отправкой. Если в течение 24–48 часов ответа нет, мы отменяем заказ. Сбор AED 10 не возмещается, если вы передумали и возвращаете товар; он возмещается, если возврат произошёл по нашей вине.
Подарочная упаковка и подарочный пакет недоступны при оплате наличными при получении, в том числе при самовывозе; подарочные коробки доступны.
Фиктивные заказы. Фиктивным считается заказ, оформленный без намерения его принять, от имени другого человека или с ложными данными. Каждый такой заказ стоит нам доставки, которую мы не можем вернуть. Если у нас есть основания считать заказ фиктивным, Shobra Outlet Trading L.L.C., работающая под торговым названием ATIR.ae, вправе:
·
отменить его и любой другой открытый заказ, оформленный с теми же данными;
·
перестать предлагать оплату наличными при получении для использованного номера телефона, адреса электронной почты или аккаунта;
·
взыскать с оформившего его лица причинённые нам расходы, например плату за доставку и возврат, поскольку гражданское право ОАЭ обязывает того, кто причинил вред другому, его возместить (Федеральный закон № 5 от 1985 года, Закон о гражданских сделках); и
·
сообщить о заказе, оформленном под чужим именем или с целью обмануть нас, в полицию или прокуратуру, которые могут квалифицировать его как мошенничество по Федеральному декрету-закону № 31 от 2021 года (Закон о преступлениях и наказаниях) или Федеральному декрету-закону № 34 от 2021 года о борьбе со слухами и киберпреступностью.
Если вы передумали, это не фиктивный заказ. Заказ за наличные можно отменить, пока вы его не подтвердили, а отказ от посылки у двери рассматривается так, как описано выше.
Заказы с оплатой картой оплачиваются онлайн до отправки.
Мы планируем добавить оплату в рассрочку через Tabby или Tamara. Пока она не работает, а перед её включением мы обновим эту страницу.
Ваш счёт-фактура
К каждому заказу мы присылаем по электронной почте налоговый счёт-фактуру. В нём указаны наше имя плательщика НДС, Shobra Trading of Ready Garments LLC, наш TRN, зарегистрированный адрес, товары, НДС и итоговая сумма.
Сохранять нужно именно счёт-фактуру. Выписка по карте не является налоговым счётом-фактурой, как и квитанция об оплате от нашего платёжного провайдера.
Если вам нужен счёт-фактура на компанию, до заказа напишите на orders@atir.ae, указав название компании, адрес и TRN, и мы выставим его соответствующим образом.
Ошибки в ценах
У нас несколько сотен товаров, и иногда мы ошибаемся в цене. Если ошибка очевидна, мы не обязаны продавать по неверной цене. Мы свяжемся с вами, предложим правильную цену и полностью вернём деньги, если вы предпочтёте отказаться.
Валюта
AED является нашей базовой валютой, валютой учёта и расчётов. Для заказов с оплатой картой можно выбрать AED, SAR, QAR, OMR, KWD, BHD, USD или EUR. Stripe предоставляет курс, по которому показывается цена в иностранной валюте, а затем перечисляет нам выручку в AED по курсу, действующему на момент списания с карты. Мы проверяем этот курс каждый час. Показанная цена в иностранной валюте остаётся прежней или повышается. Текущий курс каждой валюты и время его последнего обновления указаны в Валюты и курсы.
Возмещение в иностранной валюте производится по курсу Stripe на день возмещения, поэтому сумма в вашей валюте может немного отличаться от уплаченной.
Цена в иностранной валюте может быть выше прямого пересчёта по справочному курсу. Она включает НДС 5 процентов, расходы на приём международной карты и конвертацию валюты, наценку 1 процент на случай разницы в комиссиях или курсах и округление вверх. Цены в саудовских риалах, катарских риалах, долларах США и евро округляются вверх до целой единицы, а в оманских риалах, кувейтских динарах и бахрейнских динарах вверх до следующей десятой. Итоговую сумму мы показываем до оплаты. Если валюта вашей карты отличается от выбранной, ваш банк-эмитент может провести дополнительную конвертацию или взять собственную комиссию; эту комиссию мы не контролируем.
Безопасность платежей
Платежи по картам проходят через Stripe, сертифицированный по PCI DSS. Данные карты передаются напрямую в Stripe и никогда не попадают на наши серверы. Ваш банк может попросить подтвердить платёж через 3D Secure: это обычная процедура, которая вас защищает.
Если вы видите незнакомое списание от нас, напишите на orders@atir.ae, прежде чем обращаться в банк. Обычно мы можем объяснить его за несколько минут, а оспаривание платежа занимает недели.
В выписке по карте платежи отображаются как ATIR.