Condizioni
In questa pagina
I prezzi includono l'IVA
Ogni commissione
Commissione di servizio
Perché costiamo meno
Come pagare
La fattura
Errori di prezzo
Valuta
Sicurezza dei pagamenti
Pagamento e prezzi
Ultimo aggiornamento 31 ottobre 2026
Gestito da Shobra Outlet Trading L.L.C., con il nome commerciale ATIR.ae
Licenza Ajman DED n. 109480
IVA: Shobra Trading of Ready Garments LLC, TRN 100479414300003
I prezzi includono l'IVA
I nostri prezzi base sono espressi in dirham degli Emirati Arabi Uniti e includono l'IVA al 5 per cento. È possibile visualizzare e pagare un ordine con carta in AED, SAR, QAR, OMR, KWD, BHD, USD o EUR. Ciò che si vede è ciò che si paga, fatta eccezione per le spese di consegna e l'eventuale commissione per il contrassegno, che indichiamo al checkout prima della conferma. Ogni commissione include l'IVA.
L'imposta sul valore aggiunto degli Emirati Arabi Uniti è pari al 5 per cento sulla maggior parte dei beni e servizi, dal 1° gennaio 2018. La legge degli Emirati richiede che il prezzo pubblicato la includa, pertanto l'imposta non è mai aggiunta al prezzo visualizzato.
L'IVA sull'ordine è il 5 per cento già compreso nel totale: il totale moltiplicato per 5 e diviso per 105, arrotondato al fils. Copre i prodotti e ogni commissione addebitata con essi, consegna e commissione per il contrassegno incluse. Il checkout la indica sotto il totale, come parte di esso.
Per un ordine con carta in un'altra valuta, il checkout indica l'IVA in tale valuta. La fattura fiscale riporta inoltre il totale e l'IVA in dirham, convertiti al tasso applicato al pagamento da Stripe, il nostro fornitore di pagamenti. Quando rimborsiamo un ordine in tutto o in parte, l'IVA compresa nell'importo rimborsato viene restituita con esso.
Ogni commissione
Commissione
Importo
Quando
Consegna Standard
AED 5
In omaggio quando i prodotti raggiungono AED 300 o più al netto di eventuali sconti
Consegna Express
AED 10
In omaggio quando i prodotti raggiungono AED 600 o più al netto di eventuali sconti. Solo pagamenti con carta e wallet
Ritiro presso Monza Outlet, Ajman
In omaggio
Carta, wallet o pagamento in contrassegno, che aggiunge la commissione di AED 10. Pronto in 1-3 giorni. Al banco per 3-4 giorni dopo l'email di disponibilità. Gli ordini in contanti sono quindi annullati. Gli ordini con carta passano al magazzino per 30 giorni, dopodiché il pagamento è rimborsato. Sheikh Khalifa Road, opposite Ajman Clock Tower, Al Rashidiya 1. Aperto tutti i giorni, dalle 10:00 alle 24:00; ritiro dalle 11:00 alle 22:00
Contrassegno
AED 10
Ordini in contanti, consegnati con la Standard o ritirati
Commissione di reso
AED 20, più il 2,9% del valore restituito eccedente AED 1000, più l'1% del valore se la carta è emessa al di fuori degli Emirati Arabi Uniti
Due tragitti del corriere, ritiro alla porta dell'utente e ritorno al nostro ufficio, e oltre AED 1000 la commissione della carta che il circuito trattiene su un rimborso. Detratta da un rimborso per ripensamento, mai pagata separatamente. In omaggio in caso di difetto. Un cambio comporta un importo fisso di AED 40 per gli stessi due tragitti
Abbonamento Atir Plus
AED 15 ogni 30 giorni
Facoltativo. Addebitato in automatico su carta o wallet, mai in contrassegno, finché non disdici. Condizioni di Atir Plus
Non vi sono altre commissioni. La confezione regalo è un extra facoltativo, con prezzo in base allo stile e indicato prima del pagamento. La confezione regalo e la borsa regalo non sono disponibili in contrassegno, anche con pagamento in contanti al ritiro; le scatole regalo sì. Le offerte, come quattro decant da 10 ml a scelta fino al 40% in meno, sono indicate in Condizioni di vendita e di utilizzo. Un ordine con carta in valuta estera indica ogni commissione in tale valuta al tasso di Stripe. In caso di reso per ripensamento le spese di consegna e la commissione per il contrassegno non sono rimborsate; in caso di articolo difettoso, danneggiato o errato è rimborsato tutto. Resi e rimborsi riporta i dettagli.
Commissione di servizio
Atir può applicare una commissione di servizio di AED 1.43, IVA inclusa, su ogni acquisto. Al momento non è applicata. Quando lo sarà, comparirà come voce a sé prima del pagamento e non conterà mai per la consegna offerta, i punti o i premi. È rimborsata solo se l'ordine non è andato a buon fine per colpa nostra (un articolo difettoso, danneggiato o errato), non in caso di reso per ripensamento.
Perché costiamo meno
Acquistiamo merce originale all'ingrosso da un fornitore degli Emirati Arabi Uniti, vendiamo online e operiamo con una struttura snella, pertanto non sosteniamo i costi di un rivenditore in un centro commerciale. Autenticità e provenienza illustra il quadro completo, e le FAQ lo spiegano in termini più semplici.
Come pagare
Carta. Visa e Mastercard, elaborate da Stripe. Non vediamo né conserviamo mai il numero della carta. Apple Pay, Google Pay e Link utilizzano gli stessi circuiti.
Pagare con carta lascia un’impronta minore rispetto ai contanti. Il riferimento sono gli studi sul ciclo di vita di una banca centrale che confrontano un pagamento con carta e uno in contanti.
Contrassegno. Disponibile per ogni cliente, ospiti compresi, per ordini pagati in AED e consegnati negli Emirati Arabi Uniti o ritirati presso Monza Outlet, Ajman. L'utente paga il totale dell'ordine in contanti, all'autista alla porta o al banco. All'ordine si aggiunge una commissione per il contrassegno di AED 10, sia in consegna sia al ritiro, che indichiamo prima dell'invio dell'ordine. Gli ordini in contanti viaggiano con la Standard o si ritirano al banco; la Express è riservata ai pagamenti con carta e wallet. Un ordine composto soltanto da decant da 10 ml si paga con carta o wallet: il contrassegno richiede almeno un prodotto in formato pieno e almeno AED 120 di prodotti nell'ordine; al di sotto, si paga con carta o wallet. L'utente non può dovere più di AED 1000 in contanti contemporaneamente sull'insieme dei propri ordini in contrassegno aperti, commissione inclusa. Se due pacchi in contrassegno sono rifiutati alla porta, il contrassegno non è più offerto a tale account o, per un ospite, a tale numero di telefono e indirizzo email. Confermiamo ogni ordine in contrassegno su WhatsApp, dall'account aziendale di Atir, al numero di telefono indicato nell'ordine, e possiamo telefonare prima della spedizione. Se non riceviamo risposta entro 24-48 ore, annulliamo l'ordine. La commissione di AED 10 non è rimborsata in caso di reso per ripensamento; è rimborsata se il reso è dovuto a un nostro errore.
La confezione regalo e la borsa regalo non sono disponibili in contrassegno, anche con pagamento in contanti al ritiro; le scatole regalo sì.
Ordini falsi. Un ordine falso è un ordine effettuato senza l'intenzione di accettarlo, a nome di un'altra persona o con dati falsi. Ciascuno ci costa una consegna che non possiamo recuperare. Se abbiamo motivo di ritenere che un ordine sia falso, Shobra Outlet Trading L.L.C., che opera con la denominazione commerciale ATIR.ae, può:
·
annullarlo, unitamente a qualsiasi altro ordine aperto effettuato con gli stessi dati;
·
cessare di offrire il contrassegno al numero di telefono, all'indirizzo email o all'account utilizzati;
·
chiedere alla persona che lo ha effettuato il rimborso dei costi che ci ha causato, come le spese di consegna e di reso, poiché il diritto civile degli Emirati Arabi Uniti obbliga chiunque causi un danno ad altri a risarcirlo (Legge federale n. 5 del 1985, la Legge sulle transazioni civili); e
·
denunciare un ordine effettuato sotto falsa identità, o per ingannarci, alla polizia o alla Procura, che possono qualificarlo come frode ai sensi del Decreto-legge federale n. 31 del 2021 (la Legge sui reati e sulle pene) o del Decreto-legge federale n. 34 del 2021 sulla lotta alle voci false e ai reati informatici.
Il ripensamento non costituisce un ordine falso. È possibile annullare un ordine in contanti fino alla sua conferma, e un pacco rifiutato alla porta è gestito come sopra indicato.
Gli ordini con carta sono pagati online prima della spedizione.
Il servizio "acquista ora, paga dopo" tramite Tabby o Tamara è una funzione che prevediamo di aggiungere. Non è attivo e, quando lo sarà, aggiorneremo questa pagina prima di attivarlo.
La fattura
Inviamo via email una fattura fiscale con ogni ordine. Essa riporta la nostra denominazione registrata ai fini IVA, Shobra Trading of Ready Garments LLC, il nostro TRN, la nostra sede legale, gli articoli, l'IVA e il totale.
La fattura è il documento da conservare. L'estratto conto della carta non è una fattura fiscale, e non lo è neppure la ricevuta di pagamento del nostro processore.
Se occorre una fattura intestata a una società, scrivere a orders@atir.ae indicando denominazione, indirizzo e TRN della società prima dell'ordine e la emetteremo in tal modo.
Errori di prezzo
Elenchiamo diverse centinaia di prodotti e occasionalmente indichiamo un prezzo errato. Se l'errore è evidente non siamo tenuti a vendere al prezzo errato. Contatteremo l'utente, proporremo il prezzo corretto e rimborseremo l'intero importo qualora preferisca rinunciare.
Valuta
L'AED è la nostra valuta base, contabile e di regolamento. Per gli ordini con carta è possibile scegliere AED, SAR, QAR, OMR, KWD, BHD, USD o EUR. Stripe fornisce il tasso di conversione utilizzato per mostrare un prezzo in valuta estera, quindi ci accredita il ricavato in AED al tasso in vigore al momento dell'addebito sulla carta. Verifichiamo tale tasso ogni ora. Un prezzo visualizzato in valuta estera resta invariato o aumenta. Valute e tassi indica il tasso corrente per ciascuna valuta e la data dell'ultimo aggiornamento.
Un rimborso in valuta estera è effettuato al tasso di Stripe del giorno del rimborso, pertanto l'importo restituito nella valuta dell'utente può differire leggermente da quanto pagato.
Un prezzo in valuta estera può essere superiore a una conversione diretta al tasso di riferimento. Include l'IVA al 5 per cento, i costi di accettazione di una carta internazionale e di conversione della valuta, un margine dell'1 per cento a fronte di differenze di commissioni o di tasso, e l'arrotondamento per eccesso. I prezzi in riyal saudita, riyal del Qatar, dollaro statunitense ed euro sono arrotondati per eccesso all'unità intera, e i prezzi in rial omanita, dinaro kuwaitiano e dinaro del Bahrein al decimo superiore. Indichiamo l'importo finale prima del pagamento. Se la valuta della carta differisce dalla valuta scelta, l'emittente può effettuare un'ulteriore conversione o applicare una propria commissione; non abbiamo alcun controllo su tale addebito.
Sicurezza dei pagamenti
I pagamenti con carta sono elaborati tramite Stripe, certificato PCI DSS. I dati della carta vanno direttamente a Stripe e non transitano mai sui nostri server. La banca può chiedere di confermare il pagamento con 3D Secure, il che è normale e serve a tutelare l'utente.
Se si nota un addebito da parte nostra che non si riconosce, scrivere a orders@atir.ae prima di contattare la banca. Di solito possiamo spiegarlo in pochi minuti, mentre un chargeback richiede settimane.
I pagamenti appaiono sull'estratto conto della carta come ATIR.