Revisamos la devolución en 2 días laborables. Después, un reembolso a tarjeta tarda de 5 a 10 días laborables en aparecer. Un pedido en efectivo se reembolsa por transferencia bancaria.

Si cambias de opinión, descontamos del reembolso una tarifa de devolución: 20 AED, más el 2,9 % del valor por encima de 1000 AED, más el 1 % del valor si pagaste con una tarjeta de fuera de los EAU. Un artículo dañado, con fugas o equivocado vuelve a nuestro cargo.

Ejemplos, tarjeta de los EAU: 300 AED devueltos, 20 AED de tarifa. 600 AED, 20 AED. 1000 AED, 20 AED. 2000 AED, 49 AED. Una tarjeta extranjera añade 3, 6, 10 y 20 AED.

Por qué 20 AED: cubren parte de los dos trayectos de mensajería, la recogida en tu dirección y la vuelta a nuestra oficina. Por encima de 1000 AED, la red de la tarjeta se queda su comisión cuando reembolsamos. No devolvemos la entrega ni la tarifa por efectivo.

Pedidos en efectivo: enviamos una transferencia a una cuenta a tu nombre en un plazo de 5 días laborables tras aprobar el reembolso; después, tu banco se toma su tiempo. Pagamos los gastos de la transferencia. Recibes el reembolso menos solo la tarifa de devolución y, si cambias de opinión, la tarifa por efectivo de 10 AED. Ejemplo: devuelves un frasco de 250 AED por cambio de opinión y transferimos 230 AED.