نفحص المرتجع خلال يومين عمل. بعدها يوصل المبلغ للبطاقة خلال 5 إلى 10 أيام عمل، والطلب الكاش نرجّع مبلغه بتحويل بنكي.

إذا غيّرتوا رايكم، ننقص رسوم إرجاع من المبلغ: ⁦20⁩ درهم، وزيادة ⁦2.9%⁩ من القيمة فوق ⁦1000⁩ درهم، وزيادة ⁦1%⁩ من القيمة إذا الدفع ببطاقة من برّا الإمارات. المنتج المتضرر أو اللي يسرّب أو الغلط يرجع ببلاش.

أمثلة ببطاقة إماراتية: ترجعون بـ⁦300⁩ درهم، الرسوم ⁦20⁩ درهم. ⁦600⁩ درهم، ⁦20⁩. ⁦1000⁩ درهم، ⁦20⁩. ⁦2000⁩ درهم، ⁦49⁩. البطاقة الأجنبية تزيد ⁦3⁩ و⁦6⁩ و⁦10⁩ و⁦20⁩ درهم.

ليش ⁦20⁩ درهم: تغطي جزء من مشوارين المندوب، الاستلام منكم والرجعة لمكتبنا. وفوق ⁦1000⁩ درهم، شبكة البطاقة ما ترجّع رسومها لما نرد المبلغ. وما نرجّع رسوم التوصيل ولا رسوم الكاش.

الطلبات الكاش: نرسل تحويل بنكي لحساب باسمكم خلال 5 أيام عمل من موافقتنا على الاسترجاع، وبعدها البنك ياخذ وقته. رسوم التحويل علينا. يوصلكم المبلغ ناقص رسوم الإرجاع بس، ورسوم الكاش 10 دراهم إذا غيّرتوا رايكم. مثال: ترجعون عطر بـ⁦250⁩ درهم لأنكم غيّرتوا رايكم، نحوّل لكم ⁦230⁩ درهم.